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.所有在核心系统中注册的柜员均为核心柜员。

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.各级管理机构负责定期组织对新增的系统人员进行集中培训。

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.系统中柜员只能在一个机构设置岗位，不得跨机构设置多岗位。

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.核心柜员是指各级机构根据工作需要在系统注册的业务办理人员。

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.由于业务办理需要，需系统延长开放服务时间，工作日系统最迟延长开放至19时30分。

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.各级管理机构负责组织辖内机构系统培训，开展系统日常管理分析、检查和考核。

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.省级分行管理机构负责发布辖内公告。

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.各级行要加强核心系统应用问题管理，对于管理要求落实不到位的情况，要纳入运营考核。

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.各级行要定期对问题管理电子资料进行备份存档，专人保存管理。

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.因自然灾害，网络或供电中断或其他突发事件，导致系统应用异常或中断，影响业务正常办理时，各级行应按规定启动应急预案或采取应急处理

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