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.客户注销网上银行时，须到签约行申请办理。

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.USB Key密码遗忘，客户须到账户开户行申请办理密码重置。

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.办理账户加挂手续须到账户开户行办理。

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.非企业法定代表人或单位主要负责人本人办理申请签约网上银行时，应向签约行提供的资料有由法定代表人（单位主要负责人）签署的授权书。

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.为客户开立单位银行结算账户的农发行营业机构为客户账户开户行。

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.凡符合法律法规规定并满足农发行业务办理条件的客户，均可申请签约农发行网上银行。

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.硬件数字证书载体（USB Key）是客户证书的唯一存储介质。

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.网银前台业务部门的工作职责包括负责网上银行相关安全技术培训。

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.使用网上银行渠道办理业务的部门为网上银行使用部门。

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.网上银行是指农发行通过互联网为在农发行开户的客户提供的金融服务。

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