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《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车炉灰先用水浸灭晾凉后排灰孔处置。

  • 2024-01-20 19:45:02
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车25型客车下拉上开式车窗开启范围在100~150毫米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。

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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。

  • 2024-01-20 19:45:01
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车后电茶炉水开。

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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求,新职人员具备大专以上文化程度。

  • 2024-01-20 19:45:01
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