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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
- 2024-01-20 19:45:04
- 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门
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