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公共关系危机传播计划中，善用“媒介”的表现包括

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公众的特点包括

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构成态度的因素有

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广告主题的构成要素包括

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公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的

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从选择性注意的角度来看，提高信息竞争能力应关注的因素包括

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在编制公共关系预算时，公共关系基本费用包括

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组织内设公共关系部门的模式有

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赞助活动的实施步骤包括

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下列公众属于组织外部公众的有

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