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因承运人责任致使旅客退票时，在（ ）退还全价票价，不收退票费。

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成人旅客携带品的免费重量为（ ）千克。

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旅客违章携带物品，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）类包裹运费。

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持站台票送客未下去车，其声明时间为( )内

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附加票部分分为：（ ）、卧铺票、空调票。

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旅客购买加快票必须有（ ）客票。

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（ ）的有效期按乘车里程计算。1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日

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列车上的客运票据供应不足，责任者是（ ）

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列车长与车站办理借票手续后，（ ）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况

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代用票、区段票、客运杂费收据的保管期限为（ ）

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