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会展客户关系管理(08725)
客户在购买和消费产品与服务过程中所体验到的快乐、高兴的情感属于（）
2024-08-15 12:24:43
会展客户关系管理(08725)
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行为性忠诚感反映（）
2024-08-15 12:24:46
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DRP是（）软件英文名的缩写。
2024-08-15 12:24:49
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企业为其服务，却无法获得与服务成本等量的利润，这类客户属于（）
2024-08-15 12:24:53
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在安装电脑软件时，显示器上往往会显示安装的进度。这种措施有助于增强客户对消费过程的控制感，体现了客户心理受权中的（）
2024-08-15 12:24:56
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常见的影响员工忠诚度的因素中，（）是指工作场所中的公平性，特别是指员工感觉中的公平性。
2024-08-15 12:24:59
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CRM最基本的管理思想是（）
2024-08-15 12:25:02
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企业实施CRM，培育客户忠诚感的第一步是（）
2024-08-15 12:25:05
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企业用于衡量客户关系价值的指标包括（）
2024-08-15 12:25:09
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客户归属感包括（）
2024-08-15 12:25:12
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