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第105次星级考试普速行包题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。
2024-01-19 19:49:36
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节列车增备易于保质的应急（），单独存放。
2024-01-19 19:49:36
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（）等应急物品。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）放在座（铺）位下面。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，（）、“以外”、“以前”、“以后”——均包括本数。
2024-01-19 19:49:35
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，“超过”、“大于”、（）、“不够”——不包括本数。
2024-01-19 19:49:35
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