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《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过（ ），不染彩色指甲。女性淡妆上
- 2024-01-19 14:44:32
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《铁路旅客运输服务质量规范》头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
- 2024-01-19 14:44:31
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员进出车站和客技站时走（ ），通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到一停二看三通过。
- 2024-01-19 14:44:31
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理
- 2024-01-19 14:44:30
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