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17. 以下不属于浪费时间的症状的是：【 】。

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16. 物品乱摆放属于办公室5S中【 】要处理的范围。

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15. 在确定目标的优先次序时，我们通常面临着紧急和【 】的两难选择。

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14. 根据艾森豪威尔的时间管理原则，面对紧急但不重要的工作，可以选择【 】。

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13. 分析事件的重要与紧急情况，就是阐述【 】和效能的关系。

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12. 美国管理学家【 】提出来的时间管理方法，总结为三个步骤：第一，列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情；第二，把

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11. 经理人制定计划时要遵循一个杠杆原理——【 】，也被称为二八原理，即80%的结果往往取决于20%的努力。

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10. 中国有句古话【 】，即在分析思考、决断、设定目标、制定计划的时候，多花时间有助于开展工作，考虑得越周全，工作进展就

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9. 四象限时间管理原则认为，面对A、B、C、D四类工作，要采取不同的原则：A类工作要【 】。

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8. 制定目标要符合的SMART原则不包括【 】。

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