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旅游者投诉的__________心理要求在处理旅游投诉时耐心倾听其投诉,不要急于安抚对方,也不要为了急于弄清事情真相而打断对方。
- 2024-08-15 10:10:04
- 旅行社经营与管理(00191)
旅行社集团以特定的方式将拥有的具有知识产权性质的名称、注册商标、技术、产品、员工培训、预订系统和供应等通过契约有偿提供给其他企业
- 2024-08-15 10:10:15
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