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孙英德
《铁路旅客运输服务质量标准》要求车厢内广告设置安全，美观大方，与车内环境（）。
2024-01-18 23:50:30
孙英德
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车乘务员应熟知（），具备处理突发事件能力。
2024-01-18 23:50:30
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员在接班前和工作中不得食用（）异味食品。
2024-01-18 23:50:30
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，餐车供应时，列车工作人员不得在餐车逗留，（）不得陪客人就餐。
2024-01-18 23:50:30
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在乘务工作中，回答旅客问话，乘务员应（）回答。
2024-01-18 23:50:30
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员不染指甲、头发，男不留胡须、长发，女发不（）。
2024-01-18 23:50:30
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旅客有权依据车票票面记载的（）乘车。
2024-01-18 23:50:30
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餐车厨房侧门处的防护栏由（）负责安装。
2024-01-18 23:50:30
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（）的应急处理预案。
2024-01-18 23:50:29
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制定体现时代特色的站车服务质量标准，是塑造铁路运输企业（）的需要。
2024-01-18 23:50:29
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