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“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的( )。

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“红萝卜加大棒”是( )的组合。

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“一山不容二虎”体现人际关系中的( )因素。

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两千多年前，我国有“仁者乐山，智者乐水”的说法折射出人们出游的( )。

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1879年，德国心理学家( )在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室。

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能力、气质和性格属于( )方面的内容。

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活跃型旅游者在旅游商品开发和宣传中要围绕一个( )字做文章。

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“古希腊数学家在洗澡时灵感乍现发现了浮力原理，竟忘乎所以地光着身子跑到大街高呼：我找到了，我找到了。”这属于情绪情感中的社会性的

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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，会使旅游者产生“宾至如归”的感觉，这属于( )情绪特征。

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马斯洛的“需要层次论”认为( )需要是人们生理需要得到满足后最基本的一种心理需要。

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