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站台人员应站在站台中部值岗,车门和屏蔽门关闭之际,应尽可能提前阻止乘客抢上抢下,发现车门/屏蔽门关好后有夹人夹物没有自动弹开,就
- 2024-01-18 08:44:34
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司机在区间发现或接收到发生乘客突发疾病的,及时报告行调,广播安抚乘客,到前方 车站时通知车站人员,由司机担任现场应急处理人组织员
- 2024-01-18 08:44:33
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如轨行区掉入物品为非贵重物品或非紧急物品,车站与乘客共同确认物品掉落地点、外 观特征后,留下乘客联系方式,在运营结束之后向行调申
- 2024-01-18 08:44:33
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车站轨行区掉入物品,站台人员隔着屏蔽门或者在司机立岗处(不可侵入行车限界)确认是否影响行车,乘客强烈要求取出物品时,可与司机沟通
- 2024-01-18 08:44:33
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如为第三方客伤(一名乘客造成另一名乘客受伤),需挽留肇事者,如有需要(乘客伤势 较严重或提出索赔意向时)则协助伤者报公安处理,尽
- 2024-01-18 08:44:33
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