2019年福建农信客户经理等级考试第三批单选题 - 辅考 Serve 库

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（　）是现代交际不可缺少的，更是做客户经理必须掌握的技巧。

若能经常、流利、不断地以（　）的方式称呼客户的名字，客户对该客户经理也好感也愈来愈浓厚。

心理学家告诉我们，与人初次见面时，重要的是最初（　）分钟，因为这几分钟将留下深刻的第一印象。

营销客户的第一步实际上是营销你自己，包括你的人品和形象，营销的重点是（　）能给客户带来的什么利益。

客户经理拜访客户时，哪项工作原则不正确。（　）

在提高电话约见的成功率上，以下哪种说法不正确（　）。

在进行电话预约时，下面哪个说法错误（　）。

以下不属于信函预约的有。（　）

在进行信函预约时，客户经理应注意信函的格式、长短、语气等。具体来讲，以下那项做法不正确（　）。

信函通常有个人书信、通知、请柬、广告等，其中采用（　）的形式约见客户的效果最好。

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