优化供电营商环境题库（山东-营销专业） - 辅考 Serve 库

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受理客户用电申请时，应主动向客户提供（）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。

不能作为容缺“一证受理”的证件的是（）。

下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（）。

省公司四项规范规定，多功能查询机不能为客户提供（）查询服务。

下列哪项不属于规定的数码广告机应循环展示的内容（）。

D级营业窗口（供电所营业厅）信息化设备可以不配置（）。

在营业窗口专属功能区域放置的电费电价业务方面的服务资料不包括哪些（）。

在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些（）。

对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（）。

客户交纳电费或购电时，可以（）。

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