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中级列车员机考题
组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
2024-01-17 10:11:27
中级列车员机考题
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除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
2024-01-17 10:11:27
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正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。
2024-01-17 10:11:27
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铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。
2024-01-17 10:11:27
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铁路客运职工职业道德的要点是：勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。
2024-01-17 10:11:26
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公务车、代用客车每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。
2024-01-17 10:11:26
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贴身卧具，软卧每人一换，硬卧每单程更换，终到前40 min收取。
2024-01-17 10:11:26
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城市车站和直通旅客列车可设不吸烟候车室、车厢。
2024-01-17 10:11:26
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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
2024-01-17 10:11:26
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旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
2024-01-17 10:11:26
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