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> 售票员业务素质考评（更改后）
挂失补旅客到站后（ ），凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票手续费
- 2024-01-17 03:55:43
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按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按（ ）选择相应的电子票取票。
- 2024-01-17 03:55:42
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