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列车长
专运列车长应随时与公安人员保持联系，做好安全保卫工作。
2024-01-17 02:20:26
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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，移交列车终点站。
2024-01-17 02:20:26
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车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的属于车站责任。
2024-01-17 02:20:25
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硬席临时定期乘车证的有效期为3个月，可跨年填发。
2024-01-17 02:20:25
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电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。
2024-01-17 02:20:25
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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求：胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，臂章（菱形职务标志）佩戴
2024-01-17 02:20:25
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不出售无生产单位、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
2024-01-17 02:20:25
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安全设施设备配齐配全，作用良好，定位放置。
2024-01-17 02:20:25
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事故发生后应于5日内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。重大、大事故应及时书面报告铁路总公司。
2024-01-17 02:20:25
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因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的全部退还，不收退票费或手续费。
2024-01-17 02:20:24
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