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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

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孕妇临产，列车长向（）汇报，请求在最近三等以上车站停车，停车前列车长做好编制客运记录等相关工作；

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列车发生重大、大事故及其它需要救援情况时，应使用（）。

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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为（）点。

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旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（）

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品，是指容易引起爆炸、燃烧、（）或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

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客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

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铁路电报按性质急缓程度分为（）类。

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