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在客户确认接入系统方案后，对于需要开展设计审查的220/380伏多点并网的分布式光伏项目，以及10千伏及以上分布式光伏项目，“光

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营销业务应用系统将服务预约情况同步至“光伏云网”，“光伏云网”以“光 e 宝”、电话等形式，将并网申请受理信息、现场服务预约时间

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线上业务受理人员审核通过后，与客户预约现场服务时间，生成正式工单，并直接派发相应班组。

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“光伏云网”将客户申请资料同步至营销业务应用系统，线上业务受理人员审核资料的准确性和完整性。

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为确保“光伏云网”和“电e宝”推广应用成效，应建立健全激励机制，国网电商公司每季做好进展情况的统计分析，协同省公司开展全员培训及

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各省公司要以“电e宝”推广为手段，通过“三进”（进营业厅、进园区、进农村）等措施，提升公司优质服务水平，创新客户服务体验，提高自

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“电e宝”已实现电费代收、电费代扣、智能交费、电子账单、电费小红包等核心功能，以及基于交费场景创新推出“交费+理财”综合服务功能

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深化光伏云网并网服务，按照“试点先行、总结推广”的原则，国网电商公司在完成线上功能开发的基础上，还应完成营销业务应用系统适应性改

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为有效拓展“光伏云网”服务渠道，各单位应因地制宜制定服务流程和标准，向客户提供分布式光伏并网申请受理、接入系统方案答复及确认、设

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应用场景涉及高性能图像处理（如三维GIS、PhotoShop等）要求的岗位，建议分配具备高性能显卡的传统计算机办公

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