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中级售票员一体化复习题
旅客人身伤害程度分为( )。
2024-01-17 00:47:41
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( )运输不在旅客运输统计范围之内。
2024-01-17 00:47:41
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.( )不属于编制旅客运输计划的主要依据。
2024-01-17 00:47:41
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在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，其中直通旅客快车始发不超员，途中准超员( )。
2024-01-17 00:47:41
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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行( )，力求做到问询工作的善始善终。
2024-01-17 00:47:41
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车站机动票数量不超过车站总票额的( )。
2024-01-17 00:47:41
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旅客票价从( )起实行递远递减。
2024-01-17 00:47:41
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新版铁路乘车证为横版，尺寸为( )。
2024-01-17 00:47:40
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( )是运行图的骨架。
2024-01-17 00:47:40
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( )是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。
2024-01-17 00:47:40
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