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旅客因误购车票，需补收票价时，收回原票，换发代用票，( )应填写“误购”。

2024-01-17 00:47:56
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要公布本单位受理投诉电话、通信地址、( )。

2024-01-17 00:47:56
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旅客持用硬座客票要求变更软座时，代用票事由栏应填( )。

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免费乘车儿童单独使用卧铺时，有空调时应购买（）。

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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或( )起，另行补票，核收手续费。

2024-01-17 00:47:55
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计算机售票中，交易行为( )状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

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季度站台票的式样和价格由( )制定。

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一学生持有效证件在规定的期间和乘车区间，在哈尔滨站要求购买T18次（哈尔滨—北京，新型空调列车）到北京的硬卧车票，车站按学生票办

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一旅客持“革命工作人员残疾证”在哈尔滨站要求购买T18次（哈尔滨—北京，新型空调列车）到北京的硬卧车票，车站应发售( )。

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铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈落实到( ),并建立各级纵向、横向经营责任制。

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