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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。

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乘坐动车组列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

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外交人员免费携带品的最大重量为（）。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

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因特殊情况经站长同意在开车后（）小时内改签的车票不退。

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退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理（ ）变更手续。

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团体旅客要求退票时必须在开车（）小时以前办理。

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旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）小时内，退还全部票价。

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旅客退票必须在（）办理退票。

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