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协助查询时，经办柜员应告知有权机关，查询的账户余额为查询时的时点余额，之后有可能发生变动。如有权机关同时出具协助冻结存款通知书，

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个人存单质押情况可通过“7117客户凭证信息查询"交易予以查询。

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协助强制扣划时，对于已冻结的单位结算账户、定期存款账户、通知存款账户、协议存款账户，经办柜员应先进行存款解冻。

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核心系统支持查询2003年1月1日以后的交易明细，如需查询最近2003年1月1日以前的交易明细应使用影像业务管理平台中的“核心历

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核心系统交易不可以接受多个有权机关对同一笔存款做金额冻结。

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协助续冻的业务审查、柜台操作流程比照冻结业务相关规定办理，为便于操作，可以先解冻再冻结。

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《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》应保管15年。

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有关人民法院在执行由两个人民法院或者人民法院与仲裁、公证等有关机构就同一法律关系作出的两份或者多份生效法律文书的过程中，需要金融

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营业机构协助有权机关查询的资料包括：被查询单位或个人开、销户信息、存款情况、交易信息以及与存款有关的会计凭证、账簿、对账单等。

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协助有权机关强制扣划单位或个人存款账户时，强制扣划时，扣划金额不得大于指定冻结编号下的冻结资金，且强制扣划时不得造成账户透支。

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