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《旅游列车开行管理办法》除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

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《旅游列车开行管理办法》代用票记事栏应当载明团体旅客证的起止号。经由栏不需填写。

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《旅游列车开行管理办法》包车费用由开始站使用代用票一次收清，其他站、车不得再另外收取任何费用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在指定位置设置电源插板，供乘务员办公充电使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或指定地方公开发售，公布手续费收费标准。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规范设置无障碍厕所、座席、专用座椅等设施设备，作用良好。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方县、市、三等

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有生熟（或成品、半成品，下同）标记，并按标记使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，炊、餐、茶、厨具清洁、消毒合格。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，及时、正确填写台账资料，及时向前方站做好通报。

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