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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

  • 2024-01-16 12:14:51
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《普速车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季

  • 2024-01-16 12:14:50
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《普速车站服务质量规范》规定,车站垃圾及时清运,储运密闭化,固定通道,日产日清。

  • 2024-01-16 12:14:50
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线内,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台

  • 2024-01-16 12:14:50
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前。

  • 2024-01-16 12:14:50
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员多人行走时,两人成排,三人成列。

  • 2024-01-16 12:14:50
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。

  • 2024-01-16 12:14:49
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣在裙子或裤子外。

  • 2024-01-16 12:14:49
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。

  • 2024-01-16 12:14:49
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《普速车站服务质量规范》规定,文明服务对仪容的要求是仪容整洁,上岗着装统一,干净平整。

  • 2024-01-16 12:14:49
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