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101.（ ）在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。《客规》
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100.《实名制车票验证工作管理办法》规定，无法出示有效身份证件原件的旅客，验证人员要及时告知旅客前往（ ）处理。《汇编》
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99.12306网站原退业务仅限已下达全程停运调度命令，旅客已经接到停运通知短信且尚未换取纸质车票的情况。列车区段停运（或中途折
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98.客票改签规定“变更到站”只办理（ ），原票收回，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。《汇编》
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97.旅客购票后，在距开车时间（ ）以外，可根据行程变化，在车票预售期内，通过售票程序中的改签功能，选择新的到站城市。《汇编
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94.《实名制车票验证工作管理办法》规定，车站要加强站车配合，维护好站台安全秩序，及时清理（ ）的乘车人员。《汇编》
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92.遇有旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持“宁漏勿扒”的原则，立即（ ）正在乘降的旅客到安全白线以内，按规定通
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