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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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改签：旅客变更（）时需办理的签证手续。

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铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的（）公共运输。

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普速大中型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（）负责值守增开的车门。

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迎送列车办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

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对于无规范、齐全的进站凭证强行进站人员、持假证进站人员等要立即通知（ ）到场处理。

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在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，特殊情况下，车站可代为保管，并出具

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在春运、暑运及“黄金周”等客流相对集中时期或特殊安保时期，各客运站段（公司）对安检查危工作要进行（ ）。

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旅客乘车途中，通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（ ）起，另行补票，核收手续费。

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