重庆客运段“一体化”动车组列车员题库 - 辅考 Serve 库

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使用铁路乘车卡的旅客应当使用列车预留席位或者空余席位，不得占用持有席位车票旅客的席位。

旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

列车发现一票两用的现象，列车不再为该席位车票编制挂失补记录。

车票实名制管理包括车票实名购买和实名查验两部分。

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

集便器液位达70%时，应监控使用。

视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间，现场工作人员可提供喂食、收集排泄物等服务。

列车应加强车门管理，发现携带自行车已进站但未上车的旅客要及时联系乘车站，严禁其上车。

对已携带自行车上车的，要向旅客说明铁路严禁携带自行车进站上车，与旅客上车站交接，上车站按规定处理。

动车组空调故障在前方最近客运站停车处理时，不允许将旅客疏散至车站。

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