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客运员练习题库（牡站）
《铁路旅客运输规程》规定，“动车组”：指运行速度在（ ）及以上的列车。
2024-01-16 05:16:19
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《铁路旅客运输规程》规定，“等级”：同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。
2024-01-16 05:16:19
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本义务：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
2024-01-16 05:16:19
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本义务：确保（ ）安全正点；
2024-01-16 05:16:19
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本义务：对运送期间因承运人过错造成的旅客（ ）予以赔偿。
2024-01-16 05:16:19
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：佩戴的外露饰物款式简洁，限手表（ ）、戒指一枚。
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利：依照规定（ ）；
2024-01-16 05:16:18
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利：要求旅客遵守国家法令和（ ），保证安全；
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利：对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和（ ）。
2024-01-16 05:16:18
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《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德是：遵章守纪：做到（ ），执行标准。
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