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电话订票受理席位包括（）。

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电话订票的有效证件不包括（）。

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电话订票成功后，（）仅限在车站人工窗口取票。

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地道净空高度应不低于()米。

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到站检票时，旅客无纸质车票，并确认旅客没有铁路电子客票信息的，应当（）。

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到站发现重量不符应退还时，应退还（）。

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到站发现品名不符时，（）的运费。

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到站对退伍老兵的行李（）保管费。

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到站补收的票款属于（）。

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大站站台作业时要引导旅客按车次有秩序（）。

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