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《旅客运输服务作业(普速列车)》邮政车、行李车(含包租行李车)货件装载平衡、牢固,堆码整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限,高度

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客运输服务作业(普速列车)》旅客列车第一位遇到旅客咨询、投诉的列车长为首问(首诉)负责人。

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客运输服务作业(普速列车)》硬卧车乘务员室备有卫生纸、1个热水瓶(根据需要增配防倒架)。

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客运输服务作业(普速列车)》封车后,负责人到派班室进行登记,钥匙在指定地点分车次存放。启封时,按规定时间登记后,领取钥匙。

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客列车空调失效应急处置办法》列车终到前,提示旅客注意脚下,防止摔伤(包括雨雪天气的重点提示)。

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装位置为运行方向左侧(非会车侧)车门处。

  • 2024-01-16 01:42:27
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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组列车开门运行基本要求中规定:各型动车组原则上按照全部车门数量配备防护网。

  • 2024-01-16 01:42:26
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《车票实名制管理办法》规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。

  • 2024-01-16 01:42:26
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为黑色,

  • 2024-01-16 01:42:26
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《管规》站、车卫生标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标识鲜明。

  • 2024-01-16 01:42:26
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  • 沟通要有两人或两人以上的 参加,是发送者和接收者相互作用的活动,即参加沟通的一方都试图影响另一方
  • 言语沟通是指以语词符号实现的沟通,可以分为口头言语沟通与 。
  • 沟通因为要听取反馈意见,有可能收到接收方的质询和挑剔,因此传递信息的速度较慢。
  • 沟通是形成 的手段。
  • 年度内部审计工作计划需经 审议通过后实施。
  • 内审部应以 为基础制定内部审计工作计划,以确定与公司目标相一致的内部审计工作重点。
  • 内部审计独立性或客观性受到实质或形式上的损害时,内审部应向 报告损害的具
  • 对内审部及其负责人的考核应以 考核为主。
  • 职能是指利用审计资源和审计信息,为公司决策和业务部门经营管理活动提供管理建议及支撑服务。
  • 职能是指对公司治理、风险管理、内部控制健全性以及运营管理的效率性、效果性、效益性进行客观评价,促进公司高效运营。
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