星级一招一式500题（普速）综合 - 辅考 Serve 库

当前位置： 首页 > 星级一招一式500题（普速）综合

《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督，建立客运服务质量社会评价综合体系，进行严格的（）考核。

《局铁路旅客运输服务质量规范》对特殊情况急需使用厕所的旅客，应（）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》在洗面间洗漱时,礼让旅客,（）使用软卧洗面间洗漱。

《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时，应（）。

《局铁路旅客运输服务质量规范》用语文明，（），表达准确，口齿清晰，语速适当，语音适中。

《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，为有需求的（）联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈（）字形。

《局铁路旅客运输服务质量规范》立岗时女性可双手四指并拢，交叉相握，（），自然垂于腹前；

《局铁路旅客运输服务质量规范》除婚戒外不戴其它饰物。女性还可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

《局铁路旅客运输服务质量规范》（）不得佩戴任何首饰。

上一页 1...39 404142 43...50 下一页