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局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。

  • 2024-01-15 19:18:01
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局《服务质量规范》中要求始发站开车前5分钟, 广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。

  • 2024-01-15 19:18:00
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局《服务质量规范》中要求21:30 时以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟。

  • 2024-01-15 19:18:00
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局《服务质量规范》中要求每次连续播音不超过60分钟,间歇时间不应少于 60分钟;21:00 时以后列车只广播客运业务事项,不得插

  • 2024-01-15 19:18:00
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局《服务质量规范》中要求广播不干扰旅客正常休息, 列车广播及集中控制的视频播放时间原则为 7:00—12:30、 15:30—2

  • 2024-01-15 19:18:00
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局《服务质量规范》中要求夜间停止播音前,要预告夜间停车站的到、开时刻 ,介绍夜间乘车注意事项。

  • 2024-01-15 19:18:00
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局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。

  • 2024-01-15 19:17:59
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局《服务质量规范》饮食供应中要求不出售凉拌、炝拌菜,暑期不出售豆制品、海贝类产品及外采购的非真空包装熟食等明令禁止销售的食品。

  • 2024-01-15 19:17:59
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局《服务质量规范》中要求列车编组 14 辆以下的售货和售饭车总数不得超过3辆,14辆及以上不超过4辆。

  • 2024-01-15 19:17:59
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局《服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 ,做到票据、报表、资料、填写规范、清晰、 数据准确,按照时效保管完整。

  • 2024-01-15 19:17:59
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