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售票员业务素质考评
《铁路互联网售票应急处置试行办法》换票处置：车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。
2024-01-15 18:32:25
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》老兵乘车不宜集中同一车厢，特别是不同部队的老兵要尽量分车厢安排。
2024-01-15 18:32:25
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》旅客列车硬卧车被选用硬卧代用硬座时，被选用的车厢在选用区段，沿途各站一
2024-01-15 18:32:25
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》对于不足以组织整列运输，又不便零星购票的新、老兵，应在旅客列车中预留车
2024-01-15 18:32:24
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新老兵运输制定方案的原则：树立全局观念，合理选择运输方式，要根据新老兵
2024-01-15 18:32:24
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发售小孩救助票时，证件类型选择“救助证”，票种选择“孩”，票面打印“孩”“助”。
2024-01-15 18:32:24
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只有复用站才有席位复用的权利，不是复用站席位不能复用。
2024-01-15 18:32:24
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应急情况下无法作废票处理。
2024-01-15 18:32:24
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持探亲乘车证不能乘坐动车组列车二等座。
2024-01-15 18:32:24
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所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的，必须核对票面姓名、证件号码与有效身份证件一致后，方可交付。
2024-01-15 18:32:23
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