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售票员业务素质考评
《铁路互联网售票应急处置试行办法》持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（ ）一式三联，第二联旅客签字后收回车站留存
2024-01-15 18:31:55
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在（ ）内到任一可办理电子客票换票的车站换取车
2024-01-15 18:31:54
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新兵运输按照（ ）的原则组织售票。
2024-01-15 18:31:54
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》老兵运输按照（ ）的原则组织售票。
2024-01-15 18:31:54
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》新兵运输期间，部队派专人持军运后付凭证到相关车站换取代用票，车站按照调
2024-01-15 18:31:54
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》在老兵运输期间，部队派专人持介绍信到相关车站购票，车站要指派专人按照（
2024-01-15 18:31:54
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》凡被选用运送新老兵的硬座选线车厢，在使用区段内各站一律停售（ ），软
2024-01-15 18:31:54
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售票员根据旅客需求，在已取得卧铺票的基础上，按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上，按热键（ ）或通过菜单选择同席孩票。
2024-01-15 18:31:53
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售票系统将席位取到屏幕后，如果想取消个别席位，先按（ ）键将光标切换至数据窗，然后用↑↓将光标移至要取消的席位，单击取消票按钮
2024-01-15 18:31:53
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《售票组织管理暂行办法》规定：车站窗口作废票时间不得超过售出后（ ）分钟。
2024-01-15 18:31:53
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