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旅客购买实名制车票时，须凭乘车人（ ）购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿

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责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

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计算旅客行李运价的起码里程为()千米。

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计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）。

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行李每件的最大重量为（）。体积以（）为限，但最小不得不小于0.01立方。

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行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。

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（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

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（）对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。

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