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下列属于旅客的基本权利的是（ ）。

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以上、（ ）、以外：均含本数。

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铁路车站有关营业处所应有相应的（ ）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

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停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（ ）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效

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下列哪项关于退票的说法是正确的？（ ）

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车票中包括（ ）两部分。

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对损害他人利益和铁路设备、设施的行为（ ）。

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与 ( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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改签：旅客变更（ ）时需办理的签证手续。

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本规程适用于中华人民共和国境内的（ ）公共运输。

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