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语言沟通是指用语言符号进行的信息交流，包括（ ）和（ ）的沟通。

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你向你的上级提交了一份工作汇报而没有得到任何答复，这属于（ ）。

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在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（ ）的理解。

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同事间沟通原则有（ ）。

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精彩的开场白有以下（ ）形式。

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向领导汇报的基本态度是（ ）。

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从沟通渠道角度分析，造成沟通不畅的原因有（　　）。

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从编码角度分析，造成沟通不畅的原因有（　　）。

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下列属于单向沟通的是（ ）。

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沟通基本模型中主要的变量有（ ）。

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