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风险处理方法包括（ ）。

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风险预警系统包括的内容是（ ）。

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客户风险的产生受（ ）方面的影响。

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客户需求管理的主要内容有（　）。

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现有客户的管理有（ )。

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对客户的管理分为( ）。

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客户管理的目标是( ）。

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客户经理的道德素质包括（ ）。

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客户维护的方法当中超值维护的作用包括（ ）。

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客户维护的方法当中上门维护工作内容包括（ ）。

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