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(  )保管期限为10年。

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列车须按有关规定编定车次,即:()

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和( ),配备烟灰盒。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李车、邮政车和发电车按规定配备( ),包装完好,配件齐全。

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铁路局客票系统中断2小时以上,造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产,属于()级应急响应的安全事故突发事件。(铁路客票

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  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,进出车站时单独行走。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具与其他布质备品统一洗涤;
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所途中不吸污。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
  • 《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
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