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( )。

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以下属于接听电话的礼仪有( )。

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视频文件的格式主要有( )。

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电子商务活动中需要注册的各种帐户一般包括( )。

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以下属于2001年后开始使用的新顶级域名的是( )。

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社会化媒体的特征有( )。

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关于商务电子邮件抄送说法正确的有( )。

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物流管理所包含的内容一般主要有( )。

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以下属于社会化媒体的有（ ）。

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电子邮件与传统邮件相比不同的地方有（ ）。

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