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超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。

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超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。

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超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带。

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超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度。

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超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管。

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超级柜台凭证箱钥匙用毕，要入营业网点保险柜或入库保管，不得随身携带。

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超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边

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远程授权系统凭证提示库是系统提供的辅助功能，其主要作用是提示临柜人员业务所需的主要电子影像资料。

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对于免填单业务，经办网点运营主管需确保业务事实与客户口述相一致。

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应急处理是指在远程授权系统无法正常运行，且短时间内无法恢复的情况下，恢复现场授权处理的一种应急措施。

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