《2018年度班组长轮训教材》试题 - 辅考 Serve 库

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压力是人们对（）产生的一种心理与生理上的综合感受。

往上沟通要有“胆”，这个胆是指（）。

下列哪个不属于合理沟通反馈的要素是（）。

下列不属于沟通的三大法宝的是（）。

在影响沟通的三个因素中，（）占55%的比重。

在日常沟通中，用（“ ”）的肢体语言构建沟通中的彼此信任。

倾听的五个层次中，效果最佳的一个层次是（）。

班组生产有计划，按计划安排生产。（）召开一次班组生产分析会，分析总结班组生产情况。

坚持系统负责，逐级（）的原则是标准化班组建设的基本原则之一。

班组要适应职工主体意识，参与意识日益增强的新变化，加强（）建设。

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