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提升服务形象和服务品质,落实职工( )标准,树立良好的服务形象。

  • 2024-01-15 06:30:53
  • 8月份列车长题题题(47无答案)
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按照客客质监网电(2018)第126号,重点整治窗口单位人员着装、( )问题

  • 2024-01-15 06:30:53
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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。

  • 2024-01-15 06:30:52
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受理旅客咨询或投诉时,不延误时间,( ),严禁敷衍了事。

  • 2024-01-15 06:30:52
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站车工作人员在处置时,应通过( )明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

  • 2024-01-15 06:30:52
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站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人( )或2名以上旅客证人证言。

  • 2024-01-15 06:30:52
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、( )、失信行为、处理情况等信息。

  • 2024-01-15 06:30:52
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何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关资料。

  • 2024-01-15 06:30:52
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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自( )。

  • 2024-01-15 06:30:52
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列车长作业指导书“清晨服务”-清晨服务的作业标准是

  • 2024-01-15 06:30:51
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