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对损害他人利益和铁路设备、设施的行为（ ）。

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与 ( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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改签：旅客变更（ ）时需办理的签证手续。

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本规程适用于中华人民共和国境内的（ ）公共运输。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（ ）或（ ）处理站请求赔偿。

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明 （ ）等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理。

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持用（ ）或（ ）的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

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铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。

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发售学生票时应以（ ）的列车发售。

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