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《铁路运输收入管理规程》事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（ ）计算。

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《旅游列车开行管理办法》旅游列车中途站停留（ ），折返站停留48小时以内的，免收停留费。

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《旅游列车开行管理办法》旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和标记定员的（）核收。

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《旅游列车开行管理办法》开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于（ ）。

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票不办理（）（含当日）以内车票的电话订示业务。

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统开放时间原则上为（ ）。

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票当日12:00后预订的，订单保留至次日（ ）。

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票当日12:00前预订的，订单保留至次日（ ）。

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《中国铁路哈尔滨集团有限公司互联网售票办法》在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（），并在规定的支付时间内

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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》旅客到站后（）内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办

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