当前位置： 首页 > 20180709客运通用题库判断

各种全年定期乘车证（除通勤外）统一为横版，其他乘车证均为竖版。

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成年人持儿童票的,视为票､证､人一致｡

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列车验票时,对旅客票､证､人不一致的,交公安､客运部门按有关规定处理｡

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列车验票时,同时核对旅客､其所持车票及票面所载的有效身份证件复印件和照片｡

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旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰､可识读,并妥善保护票面身份信息｡

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实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性;票､证一致的方予办理｡

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须凭证购买的学生､残疾军人(警察)等减价优惠(待)票,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实

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制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员收回退票,核收手续费｡

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售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应当提示旅客核实有效身份证件信息｡

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配备二代居民身份证识读设备的售票窗口,必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息｡

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