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列车乘务结束，必须先封款后结账，核对已使用票据号码，清点未使用票据张数；列车长必须在退乘当日将本次出乘的车补进款连同《车内补票移
- 2024-01-14 21:34:29
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车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件（以下简称“票、人、证”）进行核对
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在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。
- 2024-01-14 21:34:28
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《空调列车服务质量规范》规定：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。
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《空调列车服务质量规范》规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停5分钟及以上的停车站锁闭厕所。
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《空调列车服务质量规范》规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过100
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